Aromazone « expert naturel en soins » et allergie ! Récit de ma douloureuse expérience avec le beurre végétal de kombo.

Après un article plutot élogieux sur AZ (ici), je te livre sans langue de bois tout ce que je pense sur ce géant de la cosmétique (non pas L’Oréal) qui nous prend pour des débiles à coup de slogan marketing green ! #fallaitpasmechercher #stopaupipo

Cher Aroma-zone,

Cela faisait plus d’une année passée à tes cotés, dès le début ce fût l’amour fou, en effet, ta caverne d’alibaba « naturelle » et ses produits abordables m’a longuement fait rêver. Je passais des heures et des heures à explorer tes différentes catégories, je me perdais dans ta bibliothèque AZ avide d’en apprendre d’avantage, de réaliser ces recettes aux 50 produits, sans oublier de valider ce panier à rallonge dont le prix ne faisait qu’augmenter. Des euros je dépensais chez toi, des facteurs je guettais, chaque fois surexcitée d’ouvrir ce précieux colis, de découvrir ses fabuleux produits dont tu vantais parfaitement les mérites. Heureuse de consommer bio  « éthique » et végétal (donc crueltyfree), doucement bercée par tes belles paroles et ton piètre système de fidélité…

Vient le moment de notre petit rituel, tu sais la commande mensuelle celle qui permet d’écouler ce chèque de parrainage de 8€ dès 45€ d’achat, ou encore ces 4e dès 16e d’achat. Curieusement tes chèques ont une date d’expiration très très très limitée dans le temps. Ce n’est pas un secret, comme tous, tu pousses à la consommation, mais la fidélité est-elle vraiment récompensée vue la somme dérisoire que tu offres à tes clients ?! Je vais répondre à ta place car je parle en connaissance de cause et je dis haut et fort NON !

Passons sur le sujet de « récompenser la fidélité » j’en reviens à ma dernière commande chez toi, celle de trop je pense. Donc comme à mon habitude, je prends le temps de lire toutes tes fiches informatives puis de consulter les avis avant de passer par la case « panier « et « paiement ». Sauf que ce jour, je ne sais pas pourquoi mais je me sens l’âme d’une aventurière de la cosmétique naturelle car après moult commandes, je te fais pleinement confiance. GROSSIÈRE ERREUR… Je craque donc sur un nouveau produit, celui bien affiché en page d’accueil, tu sais ce beurre de kombo qui promet de réparer et régénérer peau et cheveux. Une fois à la maison, je ne suis guère enchantée par son odeur de poisson pourri très loin de cette senteur « épicée », mais je lui laisse tout de même une chance. J’inspecte le pot sans pays de provenance ni date de péremption, je lis si je peux appliquer ce beurre végétal tel quel c’est-à-dire sans au préalable le mélanger, c’est écrit que OUI.  Premièrement, j’applique le produit sur une petite partie de ma main (histoire de protéger et hydrater le tatouage au jagwa que je venais de me faire), je finis par avoir des petits boutons qui grattent, mais naïvement je pense que c’est une réaction due à l’utilisation abusive (travailler avec des maternelles oblige) du savon pour les mains. Sans compter qu’avec l’arrivée de l’hiver, les frottements des vêtements et le froid, j’avais la peau sèche au point de tirailler, merci l’inconfort. Je me disais qu’avec tout ça: « Riche en actifs anti-inflammatoires et acides gras rares, ce beurre africain de couleur marron foncé fait preuve de propriétés puissantes pour cicatriser, régénérer et protéger la peau. Il fait merveille sur les peaux abîmées et les cuirs chevelus à problèmes et est utilisé pour lutter contre le vieillissement cutané, l’acné, les vergetures ou encore la chute des cheveux. Riche en acide myristoléique, c’est également un choix intéressant pour les massages en cas de douleurs et rhumatismes. Un actif multifonctions puissant ! » c’était le beurre idéal pour parer aux petits tracas de la saison hivernale.

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 Je décide d’en mettre un peu sur mes cuisses et pourquoi pas aussi sur mon visage avant de filer au lit. 8h après c’est le drame, celui qui me fait sortir de mes gonds ! Je me réveille avec les jambes qui grattent et pleins de boutons comme des piqûres de moustiques. Le pire est à venir, car en arrivant devant le miroir de la salle de bain, je me regarde, et là je suis au bord des larmes !!!! Ma lèvre supérieur a triplé de volume, mais ce n’est pas tout, j ai aussi plusieurs petits boutons sur mon visage. Je suis défigurée et sache qu’à cet instant AZ, je t’ai maudit de tout mon être ! Guère le temps de m’apitoyer sur mon sort, il était déjà l’heure de filer au taff avec cette tête (photo bonus en fin d’article)… Pas de panique, je me dis « ça partira dans la foulée » mais que nenni, j’ai finis par aller chez « sos médecin » le lendemain. Il me dit que c’est abusé que ce produit donne ce genre de réaction, mais j’étais certaine que c’était lui le responsable et j’avais apporté le pot et les ingrédients qui allaient avec. La conclusion fut sans appel « jetez-le » ce que je me suis empressée de faire en rentrant ! Pourtant ma peau est coriace,  je n’ai jamais fais une réaction allergique à un produit cosmétique sauf dans le cas de ce beurre végétal…

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Pur ou diluer ? Il faudrait savoir car entre le pot et le site tes recommandations divergent… 

Alors AZ la qualité de tes produits de détériorait-elle ? Tout le laisse croire… Premièrement, en allant sur ton site j’ai constaté que je n’étais pas la seule à avoir fait les frais de tes produits. Les gens se plaignent, mais toi tu fais la sourde oreille ! De plus, l’émission « Tout compte fait » du 22/10/16, devant laquelle j’étais ce jour-là m’a interpellé, en effet, elle se penche sur le contrôle qualité de tes matières premières. Ces grands volumes arrivant (en avance afin de ne pas manquer de matière) du monde entier (n’ayant donc pas les mêmes contrôles ni les mêmes moyens qu’en France) directement chez toi. Il suffit de regarder à 15″21min pour comprendre que tu ne fais qu’importer des matières premières » donc tu préfères je cite le reportage: « faire confiance à tes fournisseurs étrangers, c’est plus simple et moins cher » tout est dit !

Conclusion de l’histoire, j’ai perdu du temps et de l’argent, mais toi tu as perdu une cliente, et je suis sûre que tu en perdras d’autres.

Comme promis, photo bonus de ma lèvre au réveil après avoir appliqué ce beurre de kombo AZ. Âmes sensibles s’abstenir :p

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Voilà après deux mois à « dormir » dans mes brouillons, j’ai osé dire ce que je pensais, mon but étant d’être totalement objective et sincère avec toi. Pour ma part, je boycott AZ suite à cette mésaventure, mais également car l’entreprise familiale n’est plus en accord avec ce qu’elle était au départ (puisque maintenant, elle brasse pas mal de pognon) ni avec mes valeurs. Je préfère de loin donner mon argent à des petits producteurs comme Secret d’Argan, qui privilégie la qualité de ses produits. Cette décision n’engage que moi et chacun est libre de faire comme il l’entend 😊

Des 💋 mes 🦄

 

 

 

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2 commentaires

  1. Et ben dis donc…
    J’ai lu certains articles concernant AZ et son fort développement qui au final perd en qualité et comme c’est dommage pour eux… ils sont tombés dans le piège de la surproduction…
    Ta mésaventure reste très grave je trouve ! Surtout si ton cas n’est pas isolé.
    Tu as bien fait d’en parler car cela peut éviter d’autres vilaines réactions et puis après chacun est libre de continuer à consommer AZ ou pas ! 😉
    Bise

    Virgo @unbrinverte

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  2. oh la la ma belle, je comprends ta colère. Pour ma part, j’ai arrêté aussi d’aller me fournir chez aroma zone. je privilégie les huiles essentielles de chez pranarom et les huiles végétales de chez Melvita. C’est plus cher mais la qualité est là. Malheureusement, à vouloir faire toujours plus d’argent on en oublie ses valeurs et c’est regrettable. Dans peu de temps cette entreprise familiale sera rachetée par un grand groupe tel que l’Oréal et toutes les personnes qui se sont tournées de bonne foi vers le naturel se feront avoir!!!
    J’espère que d’autres blogueuses et you tubeuse connues ouvriront les yeux et arrêteront de les cautionner!!!
    Bisous

    J'aime

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